جولة مفاجئة لتحسين الخدمات في مركز بني سويف التكنولوجي**
قام المهندس أحمد عبد الجابر عبد اللاه، رئيس جهاز مدينة بني سويف الجديدة، بجولة تفقدية في المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين. جاءت الجولة تنفيذًا لتوجيهات المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، بهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وضمان سرعة الإنجاز وتيسير الإجراءات. وحرص رئيس الجهاز على مناقشة آليات العمل مع الموظفين لضمان تقديم خدمات فعالة من خلال نظام الشباك الواحد.
**تفعيل نظام الشباك الواحد لخدمة أسرع**
أكد المهندس أحمد عبد الجابر على أهمية نظام الشباك الواحد في تحسين تجربة المواطنين، حيث يتم تسجيل الخدمات ومراجعة البيانات بسهولة عبر الموظفين المختصين. كما شدد على بقاء مسئولي الإدارات بصورة مستمرة داخل المركز لضمان الاستجابة الفورية لطلبات المواطنين، وتقليل وقت الانتظار وتحسين مستوى الخدمات.
**رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة**
حرص رئيس الجهاز خلال جولته على التفاعل مع المواطنين المتواجدين داخل المركز لاستطلاع آرائهم حول جودة الخدمة المقدمة. وأعرب المواطنون عن رضاهم عن آلية العمل في المركز وسرعة إنجاز المعاملات، مما يعكس نجاح تفعيل نظام الشباك الواحد وتحسين الأداء الإداري داخل المركز التكنولوجي.
