{"id":9303,"date":"2025-11-25T10:50:52","date_gmt":"2025-11-25T09:50:52","guid":{"rendered":"https:\/\/shams-alyaoum.com\/fr\/?p=9303"},"modified":"2025-11-25T10:50:52","modified_gmt":"2025-11-25T09:50:52","slug":"aci-worldwide-previent-que-les-fraudes-amicales-devraient-augmenter-de-25-entre-thanksgiving-et-le-cyber-monday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/shams-alyaoum.com\/fr\/aci-worldwide-previent-que-les-fraudes-amicales-devraient-augmenter-de-25-entre-thanksgiving-et-le-cyber-monday\/","title":{"rendered":"ACI Worldwide pr\u00e9vient que les fraudes amicales devraient augmenter de 25 % entre Thanksgiving et le Cyber Monday"},"content":{"rendered":"<p><i>L\u2019approche Payments Intelligence d\u2019ACI offre aux commer\u00e7ants une protection compl\u00e8te tout au long du parcours, en emp\u00eachant en temps r\u00e9el les fraudes amicales et les abus de r\u00e9trofacturation<\/i><\/p>\n<p><i>ACI pr\u00e9voit un taux d\u2019approbation des fraudes de 98 % pendant la p\u00e9riode des f\u00eates, soit un taux sup\u00e9rieur \u00e0 la moyenne du march\u00e9<\/i><\/p>\n<div class=\"content  content-justify \">\n<p>Les fraudes amicales devraient augmenter de 25 % entre Thanksgiving et le Cyber Monday, selon une analyse de milliards de transactions effectu\u00e9es par des entreprises de commerce \u00e9lectronique mondiales r\u00e9alis\u00e9e par\u00a0ACI Worldwide\u00a0(NASDAQ : ACIW), un innovateur original dans le domaine des technologies de paiement mondiales.<\/p>\n<p>Les \u00ab fraudes amicales \u00bb ou \u00ab fraudes li\u00e9es aux retours \u00bb se produisent lorsque des clients l\u00e9gitimes contestent des transactions apr\u00e8s leur achat. Souvent confondues avec de v\u00e9ritables fraudes, ces contestations constituent un d\u00e9fi croissant pour le secteur et co\u00fbteront 103 milliards de dollars aux d\u00e9taillants pour la seule ann\u00e9e 2024, selon un r\u00e9cent\u00a0rapport sectoriel.<\/p>\n<p>La valeur moyenne des transactions pour un article faisant l\u2019objet d\u2019une \u00ab fraude amicale \u00bb pendant la p\u00e9riode des f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e devrait atteindre 291 dollars, soit 52 dollars de plus que pendant la m\u00eame p\u00e9riode l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re, ce qui repr\u00e9sente une augmentation de 21 % en glissement annuel.<\/p>\n<p>\u00ab Ces chiffres sont stup\u00e9fiants et montrent \u00e0 quel point les consommateurs sont devenus audacieux \u00bb, d\u00e9cal\u00e9 Erika Dietrich, vice-pr\u00e9sidente Analytics &amp; Optimization Payments Intelligence chez ACI Worldwide. \u00ab Au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, les abus en mati\u00e8re de remboursement et la fraude amicale ont connu une forte augmentation, favoris\u00e9s par le commerce \u00e9lectronique sans friction et amplifi\u00e9s par les r\u00e9seaux sociaux. Les plateformes diffusent ce qu\u2019on appelle des \u00ab astuces de remboursement \u00bb, rendant ainsi l\u2019abus socialement acceptable, tandis que les commer\u00e7ants supportent la charge op\u00e9rationnelle et financi\u00e8re. Les remboursements instantan\u00e9s, les retours gratuits et la complexit\u00e9 omnicanale cr\u00e9ent des failles que les consommateurs opportunistes exploitent, ce qui co\u00fbte des millions aux entreprises. \u00bb<\/p>\n<p>De nombreux commer\u00e7ants s\u2019appuient encore sur des m\u00e9thodes traditionnelles pour lutter contre la fraude amicale, mais celles-ci sont souvent insuffisantes dans le paysage num\u00e9rique actuel en constante \u00e9volution. L\u2019approche Payments Intelligence d\u2019ACI se distingue en offrant une protection compl\u00e8te du parcours client, en mettant fin \u00e0 la fraude amicale et aux abus de r\u00e9trofacturation en temps r\u00e9el. Cette solution avanc\u00e9e combine une technologie de pointe et des informations exploitables pour prot\u00e9ger chaque transaction.<\/p>\n<p><b>La force de la plateforme repose sur cinq \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s :<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019utilisation de l\u2019IA et de l\u2019apprentissage automatique pour la d\u00e9tection et la pr\u00e9vention en temps r\u00e9el<\/li>\n<li>L\u2019utilisation d\u2019identit\u00e9s num\u00e9riques et de profils pour distinguer les clients de confiance des menaces potentielles<\/li>\n<li>Le partage s\u00e9curis\u00e9 des donn\u00e9es entre les r\u00e9seaux de commer\u00e7ants afin d\u2019identifier les acteurs malveillants<\/li>\n<li>L\u2019application de politiques contre les r\u00e9cidivistes par le refus de paiements ou l\u2019imposition de frais<\/li>\n<li>La constitution de preuves solides contre les fausses d\u00e9clarations en examinant l\u2019historique des transactions et les identit\u00e9s num\u00e9riques.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00ab La solution Payments Intelligence d\u2019ACI, bas\u00e9e sur l\u2019IA, aide les commer\u00e7ants \u00e0 pr\u00e9venir la fraude en temps r\u00e9el tout en atteignant un taux d\u2019approbation de 98 %, le plus \u00e9lev\u00e9 du secteur, pendant la p\u00e9riode des f\u00eates \u00bb, d\u00e9clare Cleber Martins, responsable de Payments Intelligence chez ACI Worldwide. \u00ab Nous optimisons chaque d\u00e9cision tout au long du parcours client, de la cr\u00e9ation du compte et du paiement aux remboursements et aux retours. En \u00e9quilibrant les risques et les revenus \u00e0 chaque point de contact, nous permettons \u00e0 nos clients d\u2019atteindre une rentabilit\u00e9 plus \u00e9lev\u00e9e sans sacrifier l\u2019exp\u00e9rience client. \u00bb<\/p>\n<p><b>Black Friday \u2013 Cyber Monday en chiffres :<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Augmentation de\u00a0<b>27 %<\/b>\u00a0du volume des transactions en glissement annuel<\/li>\n<li>Valeur moyenne des transactions de\u00a0<b>131 $<\/b>, soit une baisse de 3 $ en glissement annuel<\/li>\n<li>Taux d\u2019approbation des d\u00e9cisions en mati\u00e8re de fraude de\u00a0<b>98 %<\/b>, d\u00e9passant le taux moyen du march\u00e9 de\u00a0<b>95 %<\/b><\/li>\n<li>Augmentation de\u00a0<b>30 %<\/b>\u00a0des achats sur appareils mobiles<\/li>\n<li>R\u00e9trofacturations :\u00a0<b>0,04 %<\/b>\u00a0en nombre de transactions ; valeur moyenne des transactions de\u00a0<b>148 $<\/b>, soit une baisse de\u00a0<b>54 $<\/b>, les acteurs se tournant vers des m\u00e9thodes de \u00ab fraude amicale \u00bb<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019approche Payments Intelligence d\u2019ACI offre aux commer\u00e7ants une protection compl\u00e8te tout au long du parcours, en emp\u00eachant en temps r\u00e9el les fraudes amicales et les abus de r\u00e9trofacturation ACI pr\u00e9voit un taux d\u2019approbation des fraudes de 98 % pendant la p\u00e9riode des f\u00eates, soit un taux sup\u00e9rieur \u00e0 la moyenne du march\u00e9 Les fraudes amicales &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":9304,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[1195,1307,301],"class_list":["post-9303","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news","tag-affaires","tag-generalites","tag-technologie"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.3 - 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