Abou Dhabi d\u00e9voile aujourd’hui, au GITEX Global 2025, la premi\u00e8re fonctionnalit\u00e9 AutoGov au monde, avec la derni\u00e8re version de TAMM. AutoGov g\u00e8re automatiquement les t\u00e2ches r\u00e9currentes \u2013 du renouvellement des permis de conduire et des factures de services publics \u00e0 la prise de rendez-vous m\u00e9dicaux de routine \u2013 en arri\u00e8re-plan de la vie quotidienne. Ainsi, les citoyens ont plus de temps pour leurs activit\u00e9s pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es et n’ont plus \u00e0 se soucier des services courants.<\/p>\n\n\n\n
Le lancement de la fonctionnalit\u00e9 AutoGov de TAMM propulse la prestation de services \u00e0 un niveau sup\u00e9rieur, marquant une \u00e9tape cl\u00e9 dans le parcours d’Abou Dhabi pour devenir le premier gouvernement IA au monde, repr\u00e9sentant la nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de services intelligents int\u00e9gr\u00e9s. AutoGov g\u00e8re automatiquement les services r\u00e9currents, permettant aux utilisateurs de d\u00e9finir leurs pr\u00e9f\u00e9rences, de personnaliser l’automatisation et d’\u00eatre assur\u00e9s que les services seront ex\u00e9cut\u00e9s de mani\u00e8re fluide et s\u00e9curis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
Ceci compl\u00e8te les capacit\u00e9s de l’assistant IA TAMM, permettant une prestation intuitive et fluide de plus de 1 100 services publics et priv\u00e9s sur une plateforme num\u00e9rique unique. L’assistant IA TAMM offre un support intelligent, contextuel et proactif et peut r\u00e9aliser de nombreux services pour le compte du client, am\u00e9liorant ainsi la personnalisation et la proactivit\u00e9 de chaque parcours utilisateur.<\/p>\n\n\n\n
Son Excellence Ahmed Tamim Hisham Al Kuttab, Pr\u00e9sident du D\u00e9partement de l’autonomisation gouvernementale d’Abou Dhabi (DGE), a d\u00e9clar\u00e9<\/strong> : \u00ab Le lancement de TAMM AutoGov est v\u00e9ritablement transformateur et red\u00e9finit le r\u00f4le de l’\u00c9tat dans la vie des citoyens. Ici, l’\u00c9tat n’est plus r\u00e9actif. C’est un partenaire intelligent, centr\u00e9 sur l’humain et pr\u00e9sent aux moments les plus importants. Avec le premier fonctionnaire IA transactionnel au monde, Abou Dhabi montre au monde ce qu’est un gouvernement anticipatif. \u00bb<\/p>\n\n\n\n Parcours anticipatifs optimis\u00e9s par l’IA<\/strong><\/p>\n\n\n\n Le public pourra d\u00e9couvrir TAMM comme un compagnon proactif, l’IA g\u00e9rant l’int\u00e9gralit\u00e9 du parcours utilisateur sur la plateforme. Plusieurs nouvelles fonctionnalit\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9es, en plus de TAMM AutoGov.<\/p>\n\n\n\n AI Vision et Smart Guide simplifient les processus complexes gr\u00e2ce \u00e0 des indications vocales et visuelles \u00e9tape par \u00e9tape, la num\u00e9risation de documents en temps r\u00e9el et des soumissions sans erreur. Les services de traduction et de commande vocale rendent les interactions inclusives, permettant une navigation mains libres en arabe et en anglais. Gr\u00e2ce \u00e0 des tableaux de bord personnalis\u00e9s, les utilisateurs re\u00e7oivent des rappels des t\u00e2ches \u00e0 venir, des \u00e9ch\u00e9ances et des informations adapt\u00e9es \u00e0 leur quotidien. Ensemble, ils transforment des interactions qui prenaient autrefois des heures en exp\u00e9riences fluides et rapides.<\/p>\n\n\n\n Son Excellence le Dr Mohamed Al Askar, Directeur g\u00e9n\u00e9ral de TAMM, a d\u00e9clar\u00e9<\/strong> : \u00ab Ces nouvelles fonctionnalit\u00e9s de TAMM red\u00e9finissent la notion de gouvernement au quotidien. Nous abandonnons les transactions ponctuelles au profit de parcours intelligents qui s’adaptent aux besoins de chacun. Chacun peut se concentrer sur sa famille, son travail et ses ambitions, sachant que le gouvernement travaille discr\u00e8tement en arri\u00e8re-plan pour lui. C’est la v\u00e9ritable promesse d’un fonctionnaire dot\u00e9 d’IA : redonner du temps et de la tranquillit\u00e9 d’esprit. \u00bb<\/p>\n\n\n\n Red\u00e9finir l’exp\u00e9rience client<\/strong><\/p>\n\n\n\n Au-del\u00e0 de l’automatisation, TAMM propose de nouvelles fa\u00e7ons d’interagir avec le gouvernement, plus humaines, plus accessibles et plus participatives.<\/p>\n\n\n\n TAMM Spaces s’est enrichi de trois nouveaux p\u00f4les \u2013 Famille, Mobilit\u00e9 et Sahatna (sant\u00e9), chacun con\u00e7u autour des \u00e9tapes importantes de la vie et des besoins quotidiens. De la gestion des dossiers m\u00e9dicaux et des mises \u00e0 jour scolaires \u00e0 la planification des transports et \u00e0 l’interaction avec les communaut\u00e9s locales, ces p\u00f4les organisent les services essentiels autour d’exp\u00e9riences concr\u00e8tes plut\u00f4t que de structures gouvernementales.<\/p>\n\n\n\n TAMM Hologram sera \u00e9galement d\u00e9ploy\u00e9 dans tout l’\u00e9mirat, r\u00e9inventant l’interaction en face \u00e0 face gr\u00e2ce \u00e0 des modules mobiles qui permettront aux citoyens et aux r\u00e9sidents d’\u00eatre instantan\u00e9ment connect\u00e9s \u00e0 un agent du gouvernement. Gr\u00e2ce \u00e0 la technologie holographique, ces agents pourront fournir une assistance personnalis\u00e9e en face \u00e0 face, en arabe et en anglais, en temps r\u00e9el. Cela pr\u00e9serve le confort de l’interaction humaine tout en offrant la rapidit\u00e9 et la commodit\u00e9 d’un acc\u00e8s num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n TAMM by You est \u00e9galement une nouvelle fonctionnalit\u00e9 collaborative qui sera introduite, permettant aux r\u00e9sidents de proposer, de voter et de fa\u00e7onner l’avenir des services, dans le cadre de l’Ann\u00e9e de la Communaut\u00e9 d’Abou Dhabi.<\/p>\n\n\n\n Son Excellence Saeed Al Mulla, Directeur g\u00e9n\u00e9ral du DGE, a d\u00e9clar\u00e9<\/strong> : \u00ab Ces am\u00e9liorations apport\u00e9es \u00e0 TAMM visent \u00e0 rapprocher l’administration du quotidien. Notre objectif principal est de cr\u00e9er une administration sans effort, qui simplifie la vie et qui soit plus connect\u00e9e aux communaut\u00e9s que nous servons. Il s’agit de savoir que l’aide est toujours \u00e0 port\u00e9e de main, que l’administration est \u00e0 l’\u00e9coute des besoins quotidiens et que les services s’adaptent aux moments les plus importants. \u00bb<\/p>\n\n\n\n Expansion de l’\u00e9cosyst\u00e8me TAMM<\/strong><\/p>\n\n\n\n TAMM poursuit le d\u00e9veloppement de son \u00e9cosyst\u00e8me, int\u00e9grant d\u00e9sormais plus de 1 100 services provenant de plus de 90 partenaires publics et priv\u00e9s. Cette ann\u00e9e, de nouveaux partenariats incluent ADX, Comera et Wio Bank, ainsi que des services in\u00e9dits avec le D\u00e9partement judiciaire d’Abou Dhabi (ADJD) et la SAAED. Ces nouvelles int\u00e9grations permettront aux utilisateurs d’effectuer des transactions de bout en bout avec des partenaires du secteur priv\u00e9 directement depuis l’application.<\/p>\n\n\n\n Le lancement de TAMM AutoGov, la derni\u00e8re mise \u00e0 jour de la super application de l’\u00e9mirat, au GITEX Global 2025, marque une \u00e9tape cruciale dans la strat\u00e9gie num\u00e9rique du gouvernement d’Abou Dhabi 2025-2027. Avec le premier fonctionnaire dot\u00e9 d’IA au monde, Abou Dhabi \u00e9tablit une nouvelle r\u00e9f\u00e9rence mondiale en mati\u00e8re de gouvernement num\u00e9rique, offrant aux citoyens la garantie que chaque interaction sera fluide, inclusive et adapt\u00e9e \u00e0 leur quotidien.<\/p>\n\n\n\n \u00c0 propos du DGE<\/strong><\/p>\n\n\n\n Le D\u00e9partement de l\u2019autonomisation gouvernementale (DGE) permet aux entit\u00e9s gouvernementales d’Abou Dhabi de lib\u00e9rer leur potentiel et de fa\u00e7onner l’administration de demain. Le DGE fournit des services gouvernementaux de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration gr\u00e2ce \u00e0 une exp\u00e9rience client simplifi\u00e9e et \u00e9labore des politiques et des cadres pour une administration rationalis\u00e9e, r\u00e9siliente et pleinement technologique, capable d’accompagner au mieux les entit\u00e9s gouvernementales, les citoyens et les r\u00e9sidents gr\u00e2ce \u00e0 une prestation de services fluide et centr\u00e9e sur le client.<\/p>\n\n\n\n Cr\u00e9\u00e9 en 2023, le DGE regroupe plusieurs entit\u00e9s gouvernementales au sein d’une seule organisation : le D\u00e9partement de l’appui au Gouvernement, l’Autorit\u00e9 num\u00e9rique d’Abou Dhabi, l’Autorit\u00e9 des ressources humaines, l’\u00c9cole de gouvernement d’Abou Dhabi, TAMM et Mawaheb, avec le Centre des statistiques d’Abou Dhabi comme entit\u00e9 affili\u00e9e. La DGE pilote la transformation num\u00e9rique du gouvernement d’Abou Dhabi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Abou Dhabi d\u00e9voile aujourd’hui, au GITEX Global 2025, la premi\u00e8re fonctionnalit\u00e9 AutoGov au monde, avec la derni\u00e8re version de TAMM. AutoGov g\u00e8re automatiquement les t\u00e2ches r\u00e9currentes \u2013 du renouvellement des permis de conduire et des factures de services publics \u00e0 la prise de rendez-vous m\u00e9dicaux de routine \u2013 en arri\u00e8re-plan de la vie quotidienne. Ainsi, …<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":9116,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[1195,1204,944,301],"class_list":["post-9115","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news","tag-affaires","tag-general","tag-gouvernement","tag-technologie"],"yoast_head":"\n