كشفت دراسة أجرتها شركة Regula أن ما يقرب من نصف الشركات تعترف بأن أدوات التحقق من الهوية غير المترابطة هي نقطة الضعف الجديدة

وفقًا لدراسة جديدة أجرتها شركة Regula، وهي شركة عالمية مطورة لحلول التحقق من الهوية (IDV) وأجهزة الطب الشرعي، فإن 43% من المؤسسات تشير إلى الافتقار إلى التكامل والتنسيق باعتباره التحدي الأكبر الذي تواجهه، في حين تقول نفس النسبة تقريباً (44%) إن هذه القدرات ذاتها تتصدر قائمة أمنياتها للإعداد المثالي. تشير البيانات إلى نقطة تحول: إذ تدرك المؤسسات الآن أن أدوات التحقق من الهوية غير المترابطة هي نقطة الضعف الجديدة.

يكشف هذا التوازن شبه المثالي عن حقيقة بسيطة: إن التنسيق، أي ربط جميع خطوات التحقق من الهوية في عملية واحدة سلسة، والتي كانت تعتبر في السابق أمراً لطيفًا، أصبحت الآن متطلبًا أساسيًا.

 قال Ihar Kliashchou، كبير مسؤولي التكنولوجيا في Regula: “لا تواجه العديد من الشركات صعوبات بسبب افتقارها إلى أدوات التحقق من الهوية، بل تواجه صعوبات بسبب امتلاكها لعدد كبير منها”. “كل عنصر إضافي يزيد التكلفة والتعقيد، مما يزيد في النهاية من المخاطر. تعرف الشركات أن التنسيق هو الحل. وبدون ذلك، تظل عملية التحقق من الهوية مجزأة وعرضة للخطر، مما يترك ثغرات يمكن للمحتالين استغلالها – على سبيل المثال، عن طريق تمرير هويات مختلفة من خلال عمليات تحقق غير مرتبطة. قد تعمل كل أداة بمعزل عن غيرها، لكن النظام ككل لا يتحقق أبدًا من الرحلة الكاملة”.

 نقاط الضعف القطاعية والإقليمية

في جميع الصناعات التي شملها الاستطلاع، تعد فجوات التنسيق من أهم ثلاث قضايا. فعلى سبيل المثال:

•  تُعد شركات العملات الرقمية الأكثر تضررًا، حيث أشار 49% منها إلى أن الصعوبات في تنسيق عملية التحقق من الهوية (IDV) تمثل العقبة الرئيسية بسبب فجوات النضج.
•  تواجه البنوك (47%) صعوبة أكبر في دمج الأدوات بسبب انتشار أنظمة الطرف الثالث القديمة والتطبيقات المنعزلة.
•  وتقول شركات التكنولوجيا المالية (50%) إن أكثر ما يشغلها هو تجربة المستخدم المجزأة التي تنشأ مع توسع أعمالها بسرعة وإضافة خدمات جديدة بشكل متقطع.

تضيف الاختلافات الإقليمية فروقًا دقيقة:

•  في الولايات المتحدة، يرى 53% من الشركات أن الرحلات المجزأة للعملاء هي المشكلة الرئيسية.
•  في ألمانيا وسنغافورة، يشير 46% إلى فشل التكامل.
•  في الإمارات العربية المتحدة، يواجه 45% من الأشخاص صعوبات في التعامل مع تحديات التنسيق والأتمتة.

يتعاظم النمط مع زيادة النطاق. الشركات التي تخسر أكثر من 5 ملايين دولار سنويًا بسبب الاحتيال تكون أكثر عرضة بمرتين تقريبا للإبلاغ عن التخطيط باعتباره التحدي الرئيسي مقارنة بالشركات التي تتكبد خسائر أقل.

 تنزيل التقرير الكامل

 هذه النتائج هي جزء من استطلاع Regula الجديد للشركات في جميع أنحاء الولايات المتحدة وأوروبا وآسيا والشرق الأوسط. التقرير الكامل، التحقق من الهوية 2025: 5 تهديدات و5 فرص، متاح للتنزيل على موقع Regula الإلكتروني.

 حول Regula

Regula هي مطور عالمي لأجهزة الطب الشرعي وحلول التحقق من الهوية. بفضل خبرتنا الممتدة لأكثر من 30 عامًا في مجال البحث الجنائي ومكتبتنا الأكثر شمولاً لقوالب المستندات في العالم، فإننا نعمل على ابتكار تقنيات رائدة للتحقق من المستندات والبيانات الحيوية. تتيح حلولنا الخاصة بالأجهزة والبرامج لأكثر من 1,000 منظمة و80 سلطة لمراقبة الحدود على مستوى العالم تقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى دون المساس بالسلامة أو الأمان أو السرعة. حصلت Regula على تكريم في تقرير ™Gartner® Magic Quadrant لعام 2025 للتحقق من الهوية.