تجمع مكة الصحي يطلق أول مركز طبي افتراضي معتمد على مستوى المنطقة لتعزيز التحول الرقمي
الاحساء – زهير بن جمعة الغزال
في خطوة استراتيجية تُعد الأولى من نوعها؛ أطلق تجمع مكة المكرمة الصحي اليوم أول مركز طبي افتراضي معتمد على مستوى المنطقة تحت مسمى “مركز مكة الصحي الافتراضي”، بهدف تعزيز التحول الرقمي وتقديم نموذج رعاية صحية افتراضية متكامل في خدماته وموحد في عملياته التشغيلية؛ يجعل الفرد محور الرعاية الصحية، ويُقدم خدمات صحية مريحة وملائمة لاحتياجات الفرد بكفاءة عالية، وجودة مميزة، وقيمة مرتفعة، من خلال استغلال الأدوات الرقمية والافتراضية، وتوسيع نطاق الخدمات المجتمعية، وتعزيز دور مراكز الرعاية الصحية الأولية.
وأوضح تجمع مكة الصحي أن المركز يتفرد بكونه الأول والمعتمد رسمياً لتقديم خدمات صحية افتراضية شاملة، تجمع بين الوقاية والعلاج والإحالات الطبية عند الحاجة، عبر ارتباط مباشر مع 13 مستشفى تابع للتجمع، بما يكفل استمرارية الرعاية ويعزز من جودة وكفاءة الخدمة. وأضاف أن نطاق خدماته يغطي فحص طلاب المدارس ومتابعة حالات الصحة المدرسية، إلى جانب رعاية مرضى الأمراض المزمنة وتفعيل العيادات التخصصية مثل الاقلاع عن التدخين، وفحص ما بعد الولادة، ومركز السكري، والتثقيف الدوائي، ضمن مسارات الرعاية الأولية وذلك لمواكبة خطة التوسع و دعمًا للتحول الافتراضي بتجمع مكه المكرمة الصحي، مما يجعله مركزاً متكاملاً في خدماته ويلبي احتياجات شرائح واسعة من المستفيدين.
وبين التجمع الصحي أن المركز يعمل بطاقة تشغيلية تصل إلى 2500 موعد أسبوعياً عبر منصة الصحة الرقمية، الأمر الذي يسهم في توحيد آلية الحجز وتسهيل وصول المستفيدين إلى الخدمة الصحية في أي وقت ومن أي مكان، مع إتاحة الحجز المباشر عبر تطبيق صحتي. كما يضم المركز كوادر صحية من كافة التخصصات، بينهم أطباء أسرة وطب وقائي ومدربون صحيون ومنسقو حالة، وأخصائيون اجتماعيون وصيادلة، جرى تدريبهم بشكل متكامل على المنصات الافتراضية لضمان تقديم تجربة صحية نوعية.
ولضمان استدامة الجودة، اعتمد التجمع سياسات دقيقة لمتابعة الأداء، عبر مؤشرات أسبوعية تشمل عدد المواعيد ونسبة الحضور ورضا المستفيد ومستوى جودة الخدمة، ليصبح المركز المعتمد رسمياً والأول من نوعه والمتكامل في خدماته، ركيزة رئيسية في مشروع “طبيب لكل أسرة” برؤية جديدة ومختلفة.
وأكد تجمع مكة الصحي أن إطلاق “مركز مكة الصحي الافتراضي” يجسد توجهاته في توسيع نطاق الخدمات الصحية الرقمية وسد الاحتياج في مجال الرعاية الأولية، ويعزز مكانته كرائد في الابتكار الصحي والتحول الرقمي بالمملكة تحقيقًا لمستهدفات برنامج التحول في القطاع الصحي- أحد برامج رؤية المملكة 2030-.
