محافظ جنوب سيناء يتابع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالمحافظة

يوسف جلال

اجتمع اللواء الدكتور خالد مبارك محافظ جنوب سيناء مع مدير المركز الإلكتروني لخدمة المواطنين بالديوان العام لمتابعة شكاوى المواطنين ومدى الاستجابة لها وأشار مدير المركز أن نسب حسم وانجاز الشكاوى بلغت 97.91 %

وخلال الاجتماع وجه محافظ جنوب سيناء بالعمل دوما علي حل ومتابعة الشكاوى مطالبًأ بضرورة التواصل مع المواطنين علي صفحته الرسمية عن طريق منظومة الشكاوي الحكومية وتسجيل الشكاوى الخاصة بهم علي الخط الساخن (16528) التابع لمجلس الوزراء وسيتم متابعة الشكاوى الخاصة بهم علي الفور

وقرر المحافظ عقد اجتماع دوري نصف شهري لمتابعة مدى إنجاز شكاوى المواطنين بالمنظومة الحكومية وذلك في إطار حرصه على متابعة نتائج ومؤشرات أداء المنظومة دورياً للتعرف على حجم الشكاوى والطلبات وخطوات التفاعل الجاد معها من أجل تذليل المشكلات أمام المواطنين وتنفيذًا لخطة الدولة في تحقيق مبادئ وأهداف التنمية المستدامة رؤية مصر 2030.