دليل المرونة الجديد للأعمال من NIQ يساعد الشركات على فك رموز إشارات السوق والصدمات التي تُشكِّل سلوك المستهلك

 أزاحت NielsenIQ (NIQ) (المدرجة في بورصة نيويورك بالرمز: NIQ)، الشركة الرائدة في مجال معلومات المستهلك، اليوم الستار عن دليل المرونة الجديد للأعمال: فك رموز الإشارات والصدمات التي تُشكِّل سلوك المستهلك. يحدد الدليل الآثار المحتملة لخمسة سيناريوهات اقتصادية ذات صلة بالعلامات التجارية وتجار التجزئة — بما في ذلك الركود التضخمي، والركود الاقتصادي، والصدمات الجيوسياسية — ويوضح كيفية استجابة المستهلكين، الذين سيشكِّلون مستقبل أعمالهم، لهذه السيناريوهات على الأرجح. ويُبرز الدليل بشكلٍ حاسم كيف أن تأجيل اتخاذ القرارات في بيئة غير متوقعة يمكن أن يعرض الشركات للمخاطر، ويقدِّم إجراءات محدَّدة لمساعدتها على تعزيز قدرتها على الصمود والمرونة.

صرَّح Ramon Melgarejo، رئيس قسم التحليلات الاستراتيجية والرؤى في NIQ قائلاً: “هدفنا ليس التنبؤ بالمستقبل، بل مساعدة المؤسسات على وضع خطط قوية قابلة للتكيف مع تطوُّر الظروف”. “يُمكّن هذا الدليل القادة من الانتقال من ردود الفعل إلى المرونة—باستخدام رؤى المستهلكين في الوقت الفعلي لتوجيه القرارات بثقة”.

 تشمل النتائج الرئيسية ما يلي:

•  غالبًا لا يفرّق المستهلكون بين أسباب الضغوط الاقتصادية. سواء كان الأمر يتعلق بالتضخم، أو فقدان الوظائف، أو الصراعات العالمية، فإن استجاباتهم السلوكية متشابهة بشكل لافت. يقومون بتقليل الإنفاق التقديري، وإعطاء الأولوية للاحتياجات الأساسية، والبحث عن القيمة — وغالبًا ما يلجأون إلى المنتجات الخاصة بالعلامات التجارية أو تجار التجزئة ذوي الأسعار الاقتصادية.
•  رغم تقلبات الثقة والمعنويات في عام 2025، يواصل المستهلكون الإنفاق بشكل عام. بالنسبة للفئات التي كانت تاريخيًا الأكثر تأثرًا بالتقلبات الاقتصادية، مثل اللحوم والمأكولات البحرية وحبوب الإفطار الجاهزة ومنتجات العناية المنزلية والسكر والحلويات، ظل الإنفاق الإجمالي مستقرًا إلى حد كبير (خلال الفترة من يوليو 2023 حتى يونيو 2025)، مما يعكس مستوى من الثقة لدى المستهلكين — على الأقل على المدى القصير.
•  بينما تكون استجابات المستهلكين للضغوط متشابهة عبر السيناريوهات التي تم تحليلها، فإن حجم هذه الاستجابات وسرعتها تتناسب مع شدة الصدمة الاقتصادية. تكون الشركات التي تضع استراتيجياتها اعتمادًا على أفضل بيانات اتجاهات المستهلك، مع دمجها بالأداء التاريخي، في أفضل وضع للتكيُّف مع أي تحديات اقتصادية محتملة في المستقبل.

قالت Courtenay Verret، نائبة الرئيس للريادة الفكرية العالمية في NIQ: “توضح بياناتنا بكل شفافية أن حجم ونطاق الصدمة الاقتصادية يحملان وزنًا أكبر من طبيعة الصدمة نفسها”. “سيساعد وجود مجموعات بيانات قوية منذ البداية على حماية مؤسستك من الأخطاء الاستراتيجية، ويتيح توجيه الموارد الحيوية نحو تعظيم الإيرادات والحفاظ على ولاء العملاء وتحقيق النمو”.

 انقر هنا للوصول إلى دليل المرونة للأعمال لدينا والإطار العملي الخاص به.

 نبذة عن شركة NIQ

NIQ هي شركة رائدة في مجال معلومات المستهلك، حيث تُقدِّم فهمًا وصورةً شاملة لسلوك شراء المستهلك وتكشف عن سُبل جديدة للنمو. يمتد نطاقنا العالمي ليشمل أكثر من 90 بلدًا، حيث يغطي حوالي 85% من سكان العالم وأكثر من 7.2 تريليون دولار من الإنفاق الاستهلاكي العالمي. وبالتمُّعن في قطاع التجزئة ورؤى المستهلك الأكثر شمولاً – المُقدَّمة مع تحليلات متقدمة من خلال المنصات الحديثة – توفر NIQ عرض Full View™.

 للاطّلاع على المزيد من المعلومات، تفضَّل بزيارة www.niq.com

حقوق النشر© 2025 لشركة Nielsen Consumer LLC. جميع الحقوق محفوظة.

NIQ-العامة